1. Introduction
Cesartec.tn s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données personnelles conformément à la loi tunisienne n°2004-63 sur la protection des données personnelles.
2. Données Collectées
Nous recueillons :
✔ Informations personnelles :
- Nom, prénom
- Adresse email & postale
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (cryptées)
✔ Données techniques :
- Adresse IP, type de navigateur
- Historique de navigation (cookies)
✔ Données de commande :
- Produits achetés
- Historique des transactions
3. Finalités du Traitement
Vos données servent à :
✓ Traiter vos commandes
✓ Vous envoyer des confirmations/notifications
✓ Améliorer nos services (analyse statistique)
✓ Vous informer des promotions (si consentement)
✓ Respecter nos obligations légales
4. Partage des Données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires logistiques (pour la livraison)
- Partenaires de paiement (processeurs sécurisés)
- Autorités légales (si obligation juridique)
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre :
- Chiffrement SSL (https)
- Stockage sécurisé sur serveurs protégés
- Accès restreint au personnel autorisé
6. Cookies et Traceurs
Nous utilisons des cookies pour :
🍪 Fonctionnalité du site (panier, connexion)
📈 Analyse d’audience (Google Analytics)
Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos Droits
Conformément à la loi tunisienne, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Rectifier ou supprimer vos informations
- S’opposer au traitement
- Limiter l’utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@cesartec.tn
8. Conservation des Données
- Données de commande : 5 ans (obligation légale comptable)
- Données clients : Jusqu’à demande de suppression
9. Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour. Les changements seront notifiés sur cette page.
10. Contact
Pour toute question :
📧 Email : contact@cesartec.tn
🏢 Adresse : Rue Ali Belhouane Nabeul en face Magasin Général.